Всем привет! :D
Я вернулся ;) Жду Ваших звонков и заявок на расчет! :cool:
ФСФР впервые обнародовала информацию о количестве жалоб на конкретных страховщиков
ЛИДЕРЫ РЕЙТИНГАФедеральная служба по финансовым рынкам (ФСФР) впервые раскрыла точечную информацию о жалобах клиентов страховых компаний, обнародовав список из 50-ти "самых отличившихся" компаний по этому показателю, свидетельствуют материалы службы.
Таким образом, ведомство реализовало давнюю идею – информировать общественность о страховщиках, на которых чаще всего поступают жалобы.
Служба раскрыла данные о страховых компаниях за первое полугодие 2012 года, включающие общее количество договоров, сведения об обращениях в службу и коэффициент обращений по каждой из компаний.
Информация содержит сведения о 50-ти страховщиках, имевших на 30 июня 2012 года наибольшее количество действующих договоров страхования. При этом ведомство вывело коэффициент, рассчитанный как отношение числа обращений, поступивших за полугодие в отношении страховщика, к числу действовавших на конец полугодия заключенных договоров страхования, умноженному на 1000.
Лидером рейтинга с коэффициентом 1,51 стала "Первая страховая компания", на которую за отчетный период в ФСФР поступило 486 обращений при 322,015 тысячи договоров.
Второе место заняла страховая компания "Россия" с коэффициентом 1,51 (1036 обращений при 961,822 тысячи договоров). Замыкает тройку лидеров "Русская страховая транспортная компания" с коэффициентом 0,47 (135 обращений на 287,412 тысячи договоров).
Страховые гиганты, занявшие по итогам первого квартала текущего года в ренкинге "Прайм Страхования" первые позиции по сбору премий, в данном случае не оказались среди лидеров. Так, СОГАЗ находится на 31-ом месте с коэффициентом 0,0329, "Росгосстрах" - на 21-ом месте (0,0748), а "Ингосстрах" - на 24-ом (0,0567).
В целом по этим 50-ти компаниям за отчетный период в службу поступило 7732 обращений. Лишь двум страховщикам удалось перевалить за тысячу обращений. Лидером стал "Росгосстрах" – 1,879 тысячи обращений. Но у этого страховщика и наибольшее число договоров – 25,1 миллиона. На втором месте "Россия". Подбирается к лидерам СГ МСК с 820 обращениями.
Потерпевшие в ДТП смогут требовать ремонта по ОСАГО
Проект поправок к закону об ОСАГО, разработанный Минфином, дает потерпевшему право выбрать ремонт автомобиля в качестве формы возмещения по обязательной «автогражданке». Страховщики опасаются, что наделение потерпевшего в ДТП правом на ремонт по ОСАГО может привести совсем не к тем результатам, на которые рассчитывает Минфин.
Одобренные на днях правительственной комиссией поправки содержат положение о праве потерпевшего на ремонт, сообщил АСН источник в министерстве. Согласно этим поправкам, потерпевший в ДТП выбирает станцию техобслуживания по согласованию со страховщиком. Страховая компания обязана организовать и оплатить ремонт автомобиля потерпевшего в согласованный с ним срок.
Предполагается, что такое положение закона должно улучшить положение потерпевших в ДТП. Получать возмещение в виде ремонта машины выгоднее, чем деньгами: оценка стоимости ремонта, сделанная страховщиком, может быть ниже оценки судебной экспертизы на 20–30%, а в регионах этот разрыв достигает даже 2–3 раз, отмечают опрошенные АСН страховые юристы.
В то же время, согласно закону, выплата по ОСАГО рассчитывается с учетом износа автомобиля. Каким образом это условие будет работать в случае выбора потерпевшим возмещения в форме ремонта, пока не ясно. Как пояснил АСН источник в Минфине, этот вопрос предполагается урегулировать в правилах ОСАГО.
Опрошенные АСН участники страхового рынка отмечают, что переход на натуральную форму возмещения ущерба по ОСАГО требует решения большого количества вопросов, и сомневаются, что эта норма будет работать.
По мнению заместителя генерального директора «РЕСО-Гарантии» Игоря Иванова, важнейший из этих вопросов – как оплатить ремонт, если размер возмещения определяется с учетом износа.
«Помимо вопроса учета износа при ремонте, надо понять: что считать сроком выплаты при ремонте? Должен ли страховщик заключать договоры со СТОА во всех субъектах РФ? Можно ли использовать при ремонте не новые запчасти? Без ответов на эти и многие другие вопросы данная норма не заработает, а лишь приведет к потоку жалоб на страховщиков», – полагает заместитель генерального директора СК «ЭРГО Русь» Андрей Знаменский.
Вопрос. Авто застраховано по КАСКО, 17.11.2012 было ДТП не по моей вине (удар в зад), после осмотра автомобиля у эксперта-оценщика подал полный комплект документов, прошел месяц на звонки в страховую толком ничего не говорят, кормят завтраками, говорят дело на рассмотрении, звоните после нового года.... Какой вообще срок рассмотрения? СК "Согласие".
Так они в этот же день должны были вам направление выдать! Дело может быть в том что деньги за вашу КАСКО они еще в самом согласии не видят у меня так было на преведущей машине купил машину застраховал потом ДТП через пару месяцев я в согласие тоже осмотр то да се, но они мне говорят мы деньги за ваш полис не видим мол полис зарегистрирован, но как будто не оплачен я в салон мол что за фигня через день проблема разрешилась)))
Не, полис у них зарегистрирован...
Ну у меня тоже был зарегистрирован, но не оплачен как они сказали, т.е дилер или брокер как их называют ненаю.. тот который в салоне сидит и деньги берет не занес сумму к ним в центральную базу.
Да у вас что должно быть в итоге выплата денег, направление на ремонт? и в каком офисе проходили осмотр?
Хочу направление на ремонт, документы подавал на Волгоградском пр-те д. 32
Вообще они были без проблем его выдать а что Согласие то говорят вы им на прямую задавали вопрос в чем проблема почему не выдают?
Так и по адрессу вашему ни какого офиса нет http://www.soglasie.ru/offices/?regi...BA%D0%B2%D0%B0
Ниже список с сайта согласия с адресами.