Здесь нужно исходить из такой логики:
1. Вам причинен ущерб в виде повреждения застрахованного ТС;
2. Вы предъявляете претензию виновнику аварии;
3. Виновник, в свою очередь Вам показывает Договор ОСАГО, по которому выплата производится с учетом износа по единой методики расчета;
4. тем самым Вы уже взаимодействуете со своей страховой компаний посредством урегулирования по ОСАГО.
Но здесь есть один нюанс, за который Вы можете потребовать компенсацию по иному пути, но при любом раскладе с учетом износа.
Пример: ТС 2012 года, а "обвес" Вы установили лишь в 2016 году, документы на установку и чеки имеются. При ДТП повреждается обвес, и выплата по последнему идет с учетом износа, считая с момента приобретения/установки, не учитывая период начала эксплуатации ТС.
Блин Вы сами понимаете, о чем речь ведете? Что такое франшиза?
Франшиза - это невозмещаемая (страховой компанией) часть ущерба. То есть если франшиза равна 20000р, то при выплате вам страхового возмещения (или осуществления ремонта в натуре) вам недоплачивают эти 20000 (или вы дожны оплатить их из своего кармана на СТО в случае ремонта). Это если франшиза безусловная. Если условная, то к примеру, может быть условие о том, что при сумме убытка более 100000 руб франшиза не применяется. Это сделано для того, чтобы люди страховали авто от действительно серьезных событий, и чтобы не обращались в страховую по мелочам типа треснутого стекла, сколов от камней, царапин кузова и т.д.