Сообщение от
vyglazov
Коллеги, поделюсь своим опытом приобретения Оптимы. Может кому-нибудь будет полезным.
Получилось так, что в тот момент, когда менеджер по продажам сообщил мне что машина в интересующей меня комплектации есть в наличии, у меня не было нужной суммы для ее приобретения. Встал вопрос о кредите. ОД - Дакар на Камчатской, г. Санкт-Петербург. Мне посчитали размер ежемесячного платежа с учетом размера первоначального взноса.. Все меня устроило. Прямо в салоне я написал заявление. Через сутки я получил подтверждение от банка. Все довольны. И вот я приехал в салон оформлять договор купли-продажи и к нему кредитный.
Машина стоит 1 619 900, Менеджер дал 20 тысяч скидки. У меня на руках 700 000 на предоплату - т.е. кредит мне нужен на 900 000 рублей.
Вот тут то и началось.
1. Мне рассчитали стоимость полиса КАСКО. Назвали цену 54 000 рублей (с франшизой). Ну 54, так 54. Спрашиваю сроки начала действия полиса. - В ответ - с сегодняшнего числа. Простите, как же так. у Вас в салоне нет ПТС и поэтому машину мне обещают не раньше, чем через две недели, а страховка уже с сегодняшнего числа???? - Таково требование Банка. На момент выплаты по кредиту предмет залога должен быть застрахован.... Ну черт с Вами -две недели - не самый большой срок. Готов оплачивать. При этом полис на руки не дали. И какие в нем условия толком не сказали. Дали, Внимание!!!!!!!!!!!! Два счета на 51 300 и на 3 700. Ну мало ли как у них все устроено. Иду в кассу - оплачиваю. Два счета - два платежа. Прихожу с чеками - дают полис на подпись... ну и квитанции об оплате полиса... А в полисе и в квитанции сумма 51 300. Странно, думаю я, но пока молчу. Девушка из отдела страхования в этот момент что-то щебечет про то, что у меня будет дополнительная страховка ГАП, и еще страхование жизни, чтобы моя семья не переживала, что мол если что, то им не придется за меня оплачивать кредит... А еще, мне подарок от страховой компании, за то, что две недели машина застрахована а ездить на ней не могу - полис страхования недвижимости (правда он не от Ресо, где застрахована машина, а от Ингосстраха). Могу сам воспользоваться - могу подарить кому-нибудь... только вот-тут надо поставить автограф в трех местах - и протягивает мне квитанции об оплате полиса на сумму 3 700. Медленно, но начинаю понимать, что меня тупо развели на покупку полиса страхования недвижимости.... Но уже оплатил, поздняк метаться. Да к тому же соседей на днях залило - прорвала отопление... Думаю, что лишним не будет.
2. Сажусь за стол к менеджеру по кредитованию. Начинаем подписывать бумажки. Одна, вторая третья четвертая.... (График платежей - смотрите ежемесячная сумма даже меньше, чем мы Вас первоначально считали. Кредитный договор, на каждой странице, согласие на обработку персональных данных, Много всего. И в конце самая последняя: заявление от моего имени с просьбой застраховать мою жизнь и здоровье и согласие на включение суммы страховки в тело кредита. Могу ли я отказаться - нет это требование банка, иначе ставка будет намного выше... Насколько много? - На три процента годовых... И что никак не отказаться - НИКАК. Точно так же как и от полиса ГАП. Тоже требование банка на первый год обязательно чтоб было... Сейчас ничего платить не надо все в сумму кредита войдет... Я уже почти подписал... Но тут, что-то меня остановило и я попросил почитать полис страхования жизни. А попутно спрашиваю - сумма кредита то какая получается? - "1 099 000"!!!!!!!!!!!!!!!! Тут уж я внимательно начал читать полис. Читаю - и понимаю, что полис НИКАК не связан с кредитным договором. Ну вообще никак. Ладно думаю, хотя странно... Читаю условия расторжения - и вижу, что в течение 5-ти рабочих дней с момента заключения договора страхования я могу его расторгнуть, а потом уже не могу ни при каких обстоятельствах. Отлично, думаю - сейчас все подпишу, и сразу же расторгну договор. И спрашиваю у девушке "А где ближайший офис этой страховой компании?" - "НУ тут не далеко, в трех кварталах, а Вам зачем?" - "Да собственно пойду сразу же расторгать договор страхования..." И тут девушку как подменили... "Как расторгать??? зачем расторгать???? почему расторгать???" - "Ну как же говорю, банк требует, чтобы я при заключении договора кредитования подписал этот полис, но ни в полисе ни в договоре кредитования нет взаимной привязки. Формально два независимых договора. Я могу один из них расторгнуть и сроку на это у меня аж пять дней. Но откладывать не буду. Прямо сейчас и пойду!!!!" Девушка грустнеет на глазах.... И говорит, мне нужно посоветоваться с моим руководителем и уходит к той, что оформляла страховки.
Вместе возвращаются и говорят, раз я собираюсь расторгнуть договор страхования жизни, то тогда они вынуждены предложить мне другой банк и мне нужно заново подать заявку на кредит, потому, что с этим банком видимо ничего не получится. Обе расстроенные, чуть не плачут. Ну думаю, как за клиента радеют. Девчонки, как мне вас развеселить??? Где ближайший магазин - я за шоколадками побежал!?!?!?".
Пока бегал - мне уже позвонили эти девушки и сказали, что другой банк согласовал мне кредит. Что я могу возвращаться и мы продолжим оформлять сделку.
3. НУ само собой пришлось переписывать бланк полиса КАСКО, т.к. выгодоприобретателем становился другой банк. Потом меня отвели к другой девушке из другого банка.
"Вот сумма кредита - 922 000, 00 И сумма ежемесячных платежей на 10 тысяч меньше, чем в предидущем банке". "Почему не 900 000???" - "НУ 19 000 - ГАП страхование и 3 000 СМС-информирование за весь период действия договора займа. ВСЕ ПО ТРЕБОВАНИЮ БАНКА. Вернее сумма кредита должна быть больше - 932 000 (29 000 ГАП ну и СМС-ки), но у нас к Вам просьба давайте мы в кредите полис ГАП оформим как 19 000,00 а на 10 000 Вы у нас купите полис жизни и оплатите наличными Вы же были согласны на 30 000 стоимости полиса ГАП". Я с дуру согласился ( на радостях, что сумма кредита уменьшилась на почти 180 000 рублей). К моему счастью у меня кончились наличные и я пообещал оплатить полис страхования жизни, когда буду забирать машину. Только полис ГАП мне не отдали сразу (копию дали а сам полис пообещали отдать когда я оплачу страховку жизни).
Пока я ждал ПТС я связался с банком и со страховыми компаниями и выяснил, что обязательным является ТОЛЬКО ПОЛИС СТРАХОВАНИЯ КАСКО. Все остальное - ни банк, ни страховые компании никаким образом прокомментировать не могли. Ни страхование жизни, ни скидки в виде полисов другой компании, ни СМС информирование, ни ГАП страхование... НИЧЕГО!!!!!!!!!!!
Так что когда я забирал машину и мне предложили оплатить 10 000, я отказался от этого платежа. Менеджер очень расстроился. Практически швырнул мне в лицо комплект документов на машину, и я уехал. Полис ГАП мне так и не отдали((((
Вот так и получилось, что я машину в итоге купил не со скидкой в 20 000 рублей, а с наценкой в 2 000. А мог бы переплатить очень очень много.
Добавлено
Надо бы обо всем об этом в КиаМоторсРу написать... Чтоб знали, как ОД обирают клиентов в салонах, и почему продажи растут не такими большими темпами, как могли бы....