Был вчера у дилера. Пришел гарантийщик и сходу заявил - это камень прилетел. Долго фотографировал, распечатал и говорит мол, такого быть не может, что она сама лопнула, т.к. за трещину цепляется ручка, а поэтому это "механическое повреждение", да и вообще я у них первый с такой проблемой. КМР ни каких рекомендаций не давал. Сошлись на отправке фото в КМР, буду ждать решения. Да, кому интересно, камера лопнула через 10 дней после покупки, на 250 км. пробега, когда в Москве -20 было.
Да не могла она лопнуть от мороза....
От перетянутой гайки, которая держит линзу.
тоже лопнул объектив. и тоже передней камеры. никаких сколов от удара, разумеется, нет. машине меньше месяца. обратился в автомир на дунайском (питер). отсняли предметную область и пробег, обещали приговор в течение недели. просили в конце недели позвонить, уточнить. очень надеюсь, что поменяют по гарантии. буду держать в курсе, если это кому-то интересно. кстати, а почему всегда именно носовая камера? остальные выглядят точно так же, а болеет всегда только нос. есть соображения?
прошло 5 дней, от дилера автомир (питер) пришёл отказ по гарантии. обратился к двум другим дилерам, но там запись на неделю. надеюсь, с ними повезёт больше.
кто-нить подскажет последовательность действий и аргументы для успешного разрешения вопроса? к кому из дилеров в питере можно обратиться?
спасибо