Собственно расскажу и я свою встречу с ОД "Черномор Авто" Симферополь, ул. Бородина 57
http://crimea-kia.ru

Покупал машину в этом же салоне, проблем нет, все качественно, машина была в наличии, документы оформили быстро.

Первая встреча:
Не понравился как стоит передний бампер, зазор по правой стороне между капотом и бампером очень маленький. Записался, назначил время. Подтвердил присутствие при исправление недостатка.
Результат: 3 часа работа, все выровняли, вопросов нет.

Вторая встреча:
Нулевое ТО, личное желание.
Записался, назначил время. Подтвердил присутствие при ТО.
Замена масленого фильтра, масла - цена 3500 руб. все ок, вопросов нет.

Третья встреча:
1-ое плановое ТО.
Записался, назначил время. Подтвердил присутствие при ТО.
Все ок, цена 9800 руб. без замены воздушного фильтра, не было в наличии.
Меня, если честно, ну ОЧЕНЬ УДИВИЛО. Сам потом поменял, купил оригинал.

Четвертая встреча:
19000 км - скрип при неровности в правом заднем колесе.
Записался, назначил время. Подтвердил присутствие при исправление недостатка.
Допустил ошибку - помыл машину перед осмотром, результат дефект не выявлен.
подтянули стояночный тормоз.

Пятая встреча:
19200 км - по той же причине - скрип при неровности в правом заднем колесе - звук увеличился, даже было стыдно ездить!!!
Записался, назначил время. НЕ присутствовал при исправлении недостатка.

Результат меня больно удивил.
Терлась пружина стояночного тормоза, я конечно долго слушал, но так и не понял где там что может скрепеть. Выкатили счет 3500 руб.
Не то что мне жалко, но за что???
Долго я обсуждал, вызывал руководство, в конечном итоге откорректировали счет, 1462 руб.
Счет:
Поиск неисправности 425 руб;
Обслуживание стояночного тормоза 850 руб;
Смазка для направления суппортов 187 руб.
Объяснили следующее - это не гарантийный случай - учитывая что это было под закрытие, было два варианта, либо устроить разбирательства и забирать машину на следующий день, либо заплатить и ехать домой на машине. Выбрал второй вариант.

Скажу честно, отношение изменилось, может я не прав, но я приехал устранить неполадку, а со мной даже ремонтные платные работы не согласовали!!! Да и почему это не гарантийный случай! Развод!!!