Гарантия на Kia Optima

[MadVet]

leon1204, мои гарантийщики не такие. Из-за ооочень редкого общения непосредственно с клиентами- вымещают свою "злость" на тупых дилерах

[leon1204]

И зачем он тогда на работу ходит?

Должен же кто-то в представительстве за это отвечать...

[N2O]

А кто хочет что бы клиенты за бесплатно чинились?И это не зависит от марки и стоимости автомобиля,выманивать деньги,обманывать будут везде и всегда.Гарантия есть,даже целых 5 лет,но попробуй докажи и обоснуй её.И всё это ложится на плечи покупателя.Мало того что он купил машину,поставил доп.оборудование,страховку ,платит налоги так ещё ему нужно бороться и бодаться за свою гарантию.Чуть-чуть промаргал и всё,нету гарантии!
Судя по цене,менеджер по запчастям пытался мне эту делать продать:
986712B000,ЭЛЕКТРОПРИВОД ФОРСУНКИ ФАРООМЫВАТЕЛЯ 12В, 30ВТ,9 020.42 рублей.

Когда я в свое время работал в ОД и механиком и мастером приемщиком и мастером цеха на всем этом протяжении, в моих сменах клиентам не разу не отказали в гарантийном обслуживании. Один раз был но тут вина была выявлена со стороны ОД просто механик один масло не заменил на ТО и движок кулак дружбы показал. Сам когда приезжаю к ОД иногда слышу блин опять этот муд...к приехал сейчас будет тут умничать, а я всего лишь хочу что бы люди выполняли свою работу за которую я ми плачу деньги.

[MadVet]

Таки камера у меня помирать начала.

Автомир Крылатское начали "разводить", мол гарантия кончилась и всё такое. После напоминания про TSB (спасибо Klump!), быстренько записали "на диагностику" аж на 30 января. То, что случай гарантийный - их не колышит... Уже нажаловался в КМР. Завтра будем "гноить у логопеда", чтоб больше так не поступали...

А вот и кино

[RomzesLost]

(спасибо Klump!)

Knulp

[DinamiT777]

TSB

Это что такое?Чувствую после замены омывателя больше туда не приеду.

[MadVet]

Technical Service Bulletin

[DinamiT777]

Technical Service Bulletin

Спасибо.
У меня до этого была 2 машины и все обслуживались в гаражах или неофициальных сервисах где были косяки,но они решались быстро и без проблем.Вот купил почти *новую* машину,думал гарантия и официалы,но не тут то было.2 обращения к официальным дилерам и все с скандалами и проблемами.Ещё раз убеждаюсь,что дилерам ты нужен тогда,когда покупаешь машину,после покупки не они тебе должны,а ты им.

[MadVet]

Понимаешь, лично меня -дилеру весьма трудно "отбрить". Я сам в представительстве у японцев работаю и хнаю всю эту кухню. А большинству своих друзей рекомендую только одно - знать законы. Зная только ЗоЗПП ( права потребителей) можно любому дилеру сесть на мозг. Ах да... надо еще уметь читать ;)

[Димыч]

Мне тут было заявлено(******* опять),что КИА-единственный производитель который поддерживает гарантийные обязательства только при прохождении регулярного ТО у оф.дилера.
На сколько мне известно,каждый потенциально гарантийный случай,рассматривается в разрезе нарушения правил эксплуатации и обслуживания.При этом, для отказа в гарантийном ремонте, необходимо аргументированно доказать,что неисправность является следствием,вышеперечислен� �ых,нарушений.То есть,грубо говоря:если АКПП приказала долго жить,то не имеет значения где вы меняли масло в ДВС.На лицо,отсутствие причинно-следственной связи.
Если я ошибаюсь,поправьте пожалуйста.