+ Ответить в теме
Страница 1 из 40 12311 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 399
  1. #1
    Tiempo y Silencio (49763)
    В клубе с
    23.11.2011
    Optima Prime
    Сообщений
    2,793
    959 364
    Цвет
    Snow White Pearl (SWP)
    Город
    DC
    Фотографии
    1023
    Настройка отображения профилей

    Гарантия на Kia Optima


    Полная уверенность в наших автомобилях позволяет KIA Motors гарантировать надежную работу узлов и агрегатов в течение 60 месяцев или 150 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее) при условии соблюдения Вами рекомендаций, изложенных в руководстве по эксплуатации автомобиля.Наша уверенность основана на опыте и знаниях специалистов дилерской сети, которые возьмут на себя не только техническое обслуживание Вашего автомобиля, но и устранение возможных неисправностей, используя при этом только детали, рекомендованные к применению корпорацией КИА.
    Дилеры ООО «КИА Моторс Рус» позаботятся о том, чтобы Ваш автомобиль всегда был «в форме» и удовлетворял Вашим самым взыскательным требованиям.
    Корпорация КИА стремится к постоянному совершенствованию своей продукции. Оно может коснуться и Вашего автомобиля, поэтому KIA Motors оставляет за собой право изменить некоторые условия и положения, упомянутые в данной сервисной книжке, предупредив Вас об этом заранее или нет.
    Корпорация КИА не ограничивается исключительно продажей автомобилей. Часть ее бизнеса — это постоянное расширение и укрепление дилерской сети на территории России, специалисты которой в любой момент готовы оказать Вам квалифицированную помощь. Мы берем на себя обязательства обеспечить Вам комфорт при эксплуатации автомобилей КИА на протяжении многих лет. И выполним их!

    Условия гарантии на детали, подверженные естественному/нормальному износу


    В течение гарантийного срока эксплуатации автомобиля, особенно с большими суточными пробегами, чаще возникает необходимость проведения сервисного обслуживания и регулировочных работ. При этом устранение выявленных неисправностей вызвано не дефектами материала детали или дефектами сборки на заводе-изготовителе, а вызвано нормальным естественным износом*. Такие дефекты нельзя рассматривать как производственные дефекты завода изготовителя. Устранение подобных дефектов производится за счет владельца автомобиля, кроме тех случаев, когда неисправность детали является следствием дефекта узла или системы автомобиля. Решение о замене таких деталей принимает официальный Дилер ООО «Киа Моторс РУС».

    *Под естественным износом понимается ожидаемое уменьшение пригодности детали в результате износа или обычного воздействия окружающей среды. Интенсивность износа и долговечность детали, зависит от условий ее работы (характера нагрузки, величины удельного давления, температуры и т. д.), а также материала детали, регулировки, смазки, своевременности и тщательности выполнения работ по техническому обслуживанию, соблюдения правил и условий эксплуатации автомобиля, изложенных в Руководстве по эксплуатации автомобиля KIA.

    В частности, следует обращать внимание на следующие детали, наиболее подверженные естественному износу:
    - фильтры**
    - газоразрядные лампы (ксенон)**
    - хромированные элементы кузова и интерьера**
    - стекла кузова**
    - ЛКП дисков колес**
    - шланги и патрубки***
    - элементы системы выпуска отработанных газов (кроме катализатора)***
    - лампы накаливания фар, фонарей и плафонов, разъемы блок-фар
    - плавкие предохранители
    - щетки стеклоочистителей
    - тормозные колодки
    - тормозные диски
    - тормозные барабаны
    - диски фрикционные и корзины сцепления
    - высоковольтные провода свечей зажигания
    - свечи зажигания
    - приводные ремни навесных агрегатов двигателя
    - резиновые защитные чехлы и втулки
    - механизмы, приводы стеклоподъемников и зеркал
    - форсунки омывателя ветрового и заднего стекла

    ** Могут быть заменены по гарантии изготовителя в течение 12 месяцев или 16.000 км пробега, с момента продажи автомобиля первому Владельцу (в зависимости от того, что наступит ранее), если причиной выхода их из строя послужил дефект материала или изготовления.
    *** Могут быть заменены по гарантии изготовителя в течение 36 месяцев или 100.000 км пробега, с момента продажи автомобиля первому Владельцу (в зависимости от того, что наступит ранее), если причиной выхода их из строя послужил дефект материала или изготовления.

    Для следующих деталей подвески и рулевого управления, определены условия наступления нормального/естественного износа:
    - стойки стабилизатора поперечной устойчивости: 31.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации;
    - шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления, сайлент – блоки рычагов и амортизаторы подвески, карданные шарниры: 70.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации.

    Аккумуляторная батарея
    На оригинальную аккумуляторную батарею (установленную Изготовителем) гарантийный период составляет 6 месяцев с даты продажи автомобиля без ограничения пробега.

    Заправка кондиционера хладагентом
    Изготовитель гарантирует, что заправка кондиционера хладагентом будет достаточной в течение 6 месяцев с даты продажи автомобиля без ограничения пробега. В случае выхода из строя элементов системы кондиционирования по вине Изготовителя заправка кондиционера покрывается гарантией.

    Автомобильные шины
    Гарантия на автомобильные шины, первоначально установленные на автомобиль, предоставляется их Изготовителем. В случае возникновения претензии по автомобильным шинам обратитесь к Вашему Дилеру, который предоставит Вам необходимую информацию для предъявления претензии Изготовителю автомобильных шин.

    Дополнительное оборудование
    Гарантия на дополнительное оборудование, приобретённое у дилера, предоставляется его Производителем. В случае возникновения претензий, обратитесь к Вашему Дилеру, который обеспечит Вам необходимую поддержку и обслуживание в соответствии с гарантийной политикой Производителя дополнительного оборудования.

    Программное обеспечение
    Из-за сложности компьютерного программного обеспечения и систем глобального позиционирования Автопроизводитель не предоставляет гарантии того, что функционирование программного обеспечения будет непрерывным или свободным от ошибок, или того, что информация, предоставляемая программным обеспечением, не будет содержать ошибок, включая актуальное местонахождение Пользователя, информацию о дорожной сети, ее наличии и состоянии или наличии населенных пунктов.

    Аудио / аудио-видео навигационная система
    Гарантия на аудио / аудио-видео навигационную систему, установленную на автомобиль, определена сроком 36 месяцев или 60.000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.

    Запасные части
    Гарантия на оригинальные запасные части KIA, заменённые в ходе коммерческого ремонта, составляет 12 месяцев или 20 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.


    http://www.kia.ru/service/warranty/

    http://www.kia.ru/upload/KIA_ServiceBook_08-14.pdf

  2. #2
    ОптимаФан (8611)
    В клубе с
    29.10.2012
    Optima 2.0 Luxe
    Сообщений
    2,921
    172 371
    Цвет
    Bright Silver (3D)
    Город
    Москва
    Настройка отображения профилей
    Это что ж получается, что рулевая рейка 5 лет?
    И вообще гарантия не как у Hyundai 3 года + коробка с двигателем на 5 лет, а почти полноценные (без ходовой и деталей износа) 5 лет???
    У кого что в сервисной книжке написано?

  3. #3
    Заблокированный (224)
    В клубе с
    03.12.2012
    Сообщений
    168
    5 0

    Cool Обсудим гарантию?

    Гарантия в Европе

    Условия гарантии

    KMC (Kia Motors Corporation) дает гарантию на импортированные официальным дилером KIA автомобили на период 84 месяца (7 лет) или 150 000 км, первые 36 месяцев (3 года) - без ограничения пробега.

    Гарантия на лакокрасочное покрытие 60 месяцев (5 лет) или 150 000 км.

    Коррозийная гарантия 144 месяца (12 лет) без ограничения пробега.

    Гарантия на оригинальные запчасти Kia - 24 месяца без ограничения пробега

    Условия гарантии:

    1. Плановое техобслуживание регулярно проводится у официального представителя KIA и корректно вносится в сервисную книгу

    2. О появившемся дефекте или браке нужно сразу сообщить официальному представителю KIA

    3. В процессе планового обслуживания или гарантийного ремонта используются только оригинальные запчасти KIA;

    4. Дополнительное оборудование одобрено со стороны KMC и/или KIA Auto AS и установлено у официального представителя KIA;

    5. При установке дополнительного электро-оборудования не вносятся изменения в электрические схемы автомобиля. Если изменения необходимы, то они должны полностью соответствовать требования ремонта KIA;

    6. Для заказа гарантийного ремонта владелец автомобиля должен предоставить сервисную книжку, в которую внесены все плановые обслуживания.

    Ограниченная гарантия KIA Motor Corporation:
    1. Для автомобилей особого назначения (оперативные машины секьюрити-служб, машины для доставки и транспортировки, учебные и арендуемые машины) действует 60-месячная гарантия с ограничением пробега 150 000 км;
    2. На аккумулятор действует 24-месячная гарантия без ограничения пробега;
    3. На расходные материалы (приводные ремни, тормозные колодки, тормозные диски, стеклоочистители, свечи зажигания, фильтры) действует заводская 24-месячная гарантия в случае, если речь идет о заводском браке или дефекте. Обычный износ гарантия не покрывает;

    Пример 1: Если покрытие тормозных колодок разрушилось в результате дефекта материала, то такие колодки подлежат замене в гарантийном порядке. Если колодки износились из-за аммортизации, то их по гарантии не поменяют.

    4. На запраку кондиционера действует 24-месячная гарантия без ограничения пробега;

    NB! Если в процессе замены какого-либо компонента кондиционера (компрессора или радиатора) необходимо перезаправить кондиционер, тогда эта работа производится по гарантии.

    5. На покрышки распространяется гарантия в соотвествии с условиями их производителя, за которые отвечает местный представитель этой фирмы (Kumho, Hankook, Bridgestone итд);
    6. На дополнительное оборудование и устройства, которые не произведены или не одобрены Kia Motors Corporation действует гарантия производителя;
    7. Гарантия на запчасти (24 месяца без ограничения пробега) действует на все купленные и установленные у официального представителя KIA оригинальные запчасти.

    Пример 2: Если во время гарантийного срока меняется дефектная деталь и она же требует замены после окончания срока гарантии, то на деталь распространяется гарантия до окончания гарантийного срока автомобиля (в случае, если деталь заменена за счет KMC).



    Пример 3: Если клиент покупает и устанавливает оригинальную запчасть у официального представителя KIA и в течение 24 месяцев обнаруживается заводской брак, то деталь подлежит замене по гарантии.


    Гарантия не распространяется на:
    1. плановое техническое обслуживание;
    2. регулировки, смазку, доливку масла и остальных жидкостей;

    Пример 4: Регулировка развала-схождения, очистка и смазка тормозов. В случае если замена какой-то детали (например, рулевые наконечники) требует регулировки развала-схождения колес, то эта процедура выполняется по гарантии.

    3. все проблемы, вызванные перегрузками, нерегулярным обслуживанием, безответсвенным использованием или аварией;
    4. все проблемы, вызванные использованием неоригинальных запчастей KIA или неправильного топлива и смазочных материалов;
    5. мелкие повреждения, вызванные ездой в экстремальных условиях;
    6. очень слабый и низкий звук или вибрацию, которые не влияют на общее качество автомобиля и не мешают его работе;
    7. мелкие подтекания масла через прокладки, если это не вызывает значительное уменьшение уровня масла;
    8. щели между панелями кузова, которые являются конструктивной особенностью KMC;
    9. незаметные невооруженным глазом внешние повреждения краски, хрома и декора;
    10. коррозию и внешние повреждения, вызванные мелкими камнями, щебнем или реагентами; старение краски, изменение цвета или пятна, которые вызваны насекомыми, древесным соком, загрязнением, смолой, неумелым ремонтом или неправильным использованием;

    Пример 5: Если проведен аварийный ремонт (замена детали и ее покраска), то невозможно затребовать повторного гарантийного ремонта краски этой детали.

    11. вызванные поломкой машины потерю времени или доходов, а также связанные с этим расходы (топливо, телефонные переговоры, ночевка и.т.д.);
    12. естественную аммортизацию автомобиля .

    Ответственность владельца
    1. Плановое обслуживание

    Для бесперебойной работы автомобиля необходимо проводить плановые технические осмотры на основе разработанной в KMC программы в официальном представительстве KIA. Для каждой плановой проверки представитель Kia заполняет соответствующую графу в сервисной книге вашего автомобиля. Придерживайтесь указанных сроков планового обслуживания, потому как в противном случае гарантия перестанет действовать.

    2. Регулярный контроль

    Внимательно следите за техническим состоянием автомобиля. Проверяйте работу фар, уровень жидкостей, давление в шинах и состояние лакокрасочного покрытия. В случае возникновения подозрений (например, странные звуки, изменения в работе или внешности и.т.д.) как можно скорее обратитесь в официальное представительство KIA.

    3. Сохранение заводской конструкции

    Автомобиль KIA построен из самых лучших материалов с использованием самых высоких технологий. Гарантия прекращает своей действие, если в конструкцию автомобиля или его электрическую схему были внесены изменения без предварительного согласования с официальным представителем KIA.


    Коррозийная гарантия
    KIA Motors Corporation гарантирует, что на кузовных панелях вашего нового автомобиля KIA отсутствуют дефекты материала, из-за которых может появиться сквозная коррозия. Официальная мастерская в случае правильного использования автомобиля бесплатно заменит все детали кузова, которые подверглись сквозной коррозии.

    Коррозией называют появляющуюся под лакокрасочным покрытием ржавчину, которая может повредить кузовные панели автомобиля (изнутри наружу).

    Для сохранения коррозийной гарантии необходимо раз в год проводить контроль (Anti Perforation Check) в официальном представительстве KIA, результаты которого отображаются в сервисной книге. Не путайте коррозийный контроль с плановым обслуживанием.

    NB! Нет такого понятия, как гарантия на кузов. Есть коррозийная гарантия (Anti Perforation Warranty) и гарантия на лакокрасочное покрытие (Paint Warranty). Последняя действует 60 месяцев или 150 000 км и распространяется лишь на заводские дефекты краски. Коррозийная гарантия действует 144 месяца.

    Под понятие кузовной панели никак не попадают детали выхлопа, подвески или тормозной системы. Гарантия не распространяется на внешнюю коррозию кузова, обычно вызванную оставшимися незамечеными повреждениями от песка, соли или мелких камней.[/I]
    [свернуть]


    Вот такая гарантия на оптиму в Европе, мне до дилера в Европе и дилера в РФ расстояние грубо говоря одинаковое, ездить я буду естественно на ТО в Европу (там и ценник приятнее и колеса зимние они у себя бесплатно хранят:super, а гарнтийный ремонт если что, то по нашим условиям или по их?
    И ещё, почему в РФ такие упыри, с чего у нас гарантия ущербнее?

  4. Пользователь сказал cпасибо:

    spamkor (07.02.2018)

  5. #4
    Супер Модератор (20362)
    В клубе с
    22.04.2012
    Optima 2.4 Prestige + Tuning
    Сообщений
    2,797
    401 447
    Цвет
    Snow White Pearl (SWP)
    Город
    Moscow
    Настройка отображения профилей
    Ну мы то не Европа а как все считают страна третьего мира... К нам и моторы и комплектации нормальные не поставляют и гарантию нормальную не дают так как у нас практически везде жесткие условия эксплуатации.

  6. #5
    Заблокированный (224)
    В клубе с
    03.12.2012
    Сообщений
    168
    5 0
    Цитата Сообщение от N2O Посмотреть сообщение
    Ну мы то не Европа а как все считают страна третьего мира... К нам и моторы и комплектации нормальные не поставляют и гарантию нормальную не дают так как у нас практически везде жесткие условия эксплуатации.
    т.е. если я даже буду обслуживаться в Европе, то гарантийный ремонт они мне не предоставят с случае чего?)
    В Эстонии кстати, моторов 2.4 вообще нету, там 2.0-165хп и 1.7-136хп, так что у нас ещё куда не шло) Вообще не представляю как такая дура с 1.7 мотором едет...

  7. #6
    Гуру Оптимавод (6846)
    В клубе с
    10.09.2012
    Peugeot 508 2019 TF
    Сообщений
    686
    137 121
    Цвет
    Blue Encre
    Город
    Рига
    Настройка отображения профилей
    Цитата Сообщение от Стасында Посмотреть сообщение
    т.е. если я даже буду обслуживаться в Европе, то гарантийный ремонт они мне не предоставят с случае чего?)
    В Эстонии кстати, моторов 2.4 вообще нету, там 2.0-165хп и 1.7-136хп, так что у нас ещё куда не шло) Вообще не представляю как такая дура с 1.7 мотором едет...
    Вполне нормально едет, особенно после чипа и 170хп при 406нм.

    Что касается гарантийного обслуживания, то представитель местного ОД как-то тоже мне поведал, что к ним очень многие КИАводы из РФ обслуживаться приезжают, объясняя свой выбор тем, что у нас это якобы получается и качественней, и дешевле.

  8. #7
    Заблокированный (350)
    В клубе с
    11.02.2013
    Optima 2.4 Prestige
    Сообщений
    6,649
    1,809 2,198
    Цвет
    Snow White Pearl (SWP)
    Город
    Москва
    Фотографии
    1
    Настройка отображения профилей
    Цитата Сообщение от Стасында Посмотреть сообщение
    т.е. если я даже буду обслуживаться в Европе, то гарантийный ремонт они мне не предоставят с случае чего?)
    Гарантия предоставится в любом ОД, и не важно где ты обслуживался, важно отметка в сервисной книжки ОД.

  9. #8
    Заблокированный (224)
    В клубе с
    03.12.2012
    Сообщений
    168
    5 0
    Цитата Сообщение от optimist_lv Посмотреть сообщение
    Вполне нормально едет, особенно после чипа и 170хп при 406нм.

    Что касается гарантийного обслуживания, то представитель местного ОД как-то тоже мне поведал, что к ним очень многие КИАводы из РФ обслуживаться приезжают, объясняя свой выбор тем, что у нас это якобы получается и качественней, и дешевле.
    после чипа +34 лошади? слабо верится...
    кстати, сколько стоит ТО в риге на Оптиму?))) а то я клал на наших с ценником в 9750 за 1 ТО...

  10. #9
    Заблокированный (224)
    В клубе с
    03.12.2012
    Сообщений
    168
    5 0
    Цитата Сообщение от RomzesLost Посмотреть сообщение
    Гарантия предоставится в любом ОД, и не важно где ты обслуживался, важно отметка в сервисной книжки ОД.
    Понятно... а допустим если у меня вышли 5 лет, но я ещё не проехал 150 т. в РФ гарантия уже не действует, а по Европейским меркам действует, примут ли на гарантийный ремонт на 6-7 году?

  11. #10
    Заблокированный (350)
    В клубе с
    11.02.2013
    Optima 2.4 Prestige
    Сообщений
    6,649
    1,809 2,198
    Цвет
    Snow White Pearl (SWP)
    Город
    Москва
    Фотографии
    1
    Настройка отображения профилей
    Цитата Сообщение от Стасында Посмотреть сообщение
    Понятно... а допустим если у меня вышли 5 лет, но я ещё не проехал 150 т. в РФ гарантия уже не действует, а по Европейским меркам действует, примут ли на гарантийный ремонт на 6-7 году?
    Думаю нет, так как машина поставляется на Российский рынок, и в сервисной книжки у тебя чёрным по белому расписано, что на сколько рассчитано. А ОД отталкивается от Сервисной книжки, это своеобразная конституция ОД )))
    Так что вот так


 
+ Ответить в теме
Страница 1 из 40 12311 ... ПоследняяПоследняя