+ Ответить в теме
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 13
  1. #1
    Новичок (60)
    В клубе с
    25.10.2017
    Optima 2.4 Prestige JF
    Сообщений
    4
    1 0
    Цвет
    Santorini Blue (HO)
    Город
    Великий Новгород
    Настройка отображения профилей

    Замялся валик боковой поддержки на водительском кресле. Это гарантийный случай?

    Здравствуйте! На новой машине JF Prestige 2017 случилось вот такое безобразие. И вроде бы на мощность, как говорится не влияет, но все равно неприятно. Дело не в самой складке на коже, выглядящей как волдырь, это не очень красиво, но для кожи нормально. Дело в наполнителе валика. Если провести рукой, то под этим волдырем чувствуется пустота, а рядом "желвак". Как-то странно и необратимо смялся поролон. Я не мелкий, вешу за 100, но стараюсь садиться и вылазить аккуратно. Является ли это результатом единичного сильного надавливания или постоянных незначительных - я не понял. Не отследил. Просто однажды нащупал сначала пятой точкой, потом уже рукой.

    Заехал к своему дилеру, инженер по гарантии сказал, что валик форму в целом не потерял, функцию свою выполняет, поэтому по гарантии проблему устранять они не будут. Мол, если потом валик промнется сильнее, заметно изменит форму, тогда это уже можно будет подвести под замену нижней части сиденья по гарантии. А пока хрен. За свои, говорят, обойдется где-то тысяч в 7. Позвонил по телефону Информационной линии KIA, там направили к инженеру по гарантии. Замкнутый круг. ))

    Отсюда вопрос, как можно повлиять на официального дилера? Можно ли обратиться к другому дилеру, в представительство KIA обратиться за разъяснениями? Как вы считаете, а это вообще гарантийный случай?

    Спасибо!

    п.с. Блин, у меня компьютерному стулу кожаному уже лет 5 и ни одной подобной проблемы. )

    Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	IMG_20171207_192249.jpg 
Просмотров:	83 
Размер:	165.6 Кб 
ID:	39760

  2. #2
    ОптимаФан (13059)
    В клубе с
    04.09.2013
    Optima 2.4 Premium
    Сообщений
    2,655
    261 52
    Цвет
    Ebony Black (EB)
    Город
    msk
    Настройка отображения профилей
    я так понимаю что это из-за того что ты на него садишься. Да, когда авто стоит по середине футбольного поля можно сесть аккуратно, но когда паралельно авто припаркованы машины и дверь сильно не распахнешь то садишься как раз на этот валик. У меня у самого он замят, не до такой степени, но видно что жизнь его потрепала.

  3. #3
    Новичок (60)
    В клубе с
    25.10.2017
    Optima 2.4 Prestige JF
    Сообщений
    4
    1 0
    Цвет
    Santorini Blue (HO)
    Город
    Великий Новгород
    Настройка отображения профилей
    Цитата Сообщение от alex1 Посмотреть сообщение
    я так понимаю что это из-за того что ты на него садишься. Да, когда авто стоит по середине футбольного поля можно сесть аккуратно, но когда паралельно авто припаркованы машины и дверь сильно не распахнешь то садишься как раз на этот валик. У меня у самого он замят, не до такой степени, но видно что жизнь его потрепала.
    Я пытаюсь понять, является ли изжеванный поролон внутри валика после полугода эксплуатации нормой или поводом попрепираться с дилером. Я теперь, конечно, в три раза аккуратнее сажусь/высаживаюсь. Но, елы-палы, новая же машина. Тем более еще и первая машина! Хотелось бы растянуть период, когда в ней все работает без изъяна и все радует на более долгий срок.

  4. #4
    ОптимаФан (13059)
    В клубе с
    04.09.2013
    Optima 2.4 Premium
    Сообщений
    2,655
    261 52
    Цвет
    Ebony Black (EB)
    Город
    msk
    Настройка отображения профилей
    Цитата Сообщение от Nikitun Посмотреть сообщение
    Я пытаюсь понять, является ли изжеванный поролон внутри валика после полугода эксплуатации нормой или поводом попрепираться с дилером. Я теперь, конечно, в три раза аккуратнее сажусь/высаживаюсь. Но, елы-палы, новая же машина. Тем более еще и первая машина! Хотелось бы растянуть период, когда в ней все работает без изъяна и все радует на более долгий срок.
    ну это наверно не норма, но ответ дилера у тебя есть

  5. #5
    Местный (783)
    В клубе с
    12.09.2017
    Optima 2.0T GT JF
    Сообщений
    187
    20 3
    Цвет
    Gravity Blue (B4U)
    Город
    Санкт-Петербург
    Имя
    Андрей Михайлович
    Настройка отображения профилей
    Вообще была такая же проблема (замялся боковой валик вод.сиденья) у меня на годовалой Камри. Дилер в Мурманске без разговора заменил по гарантии наполнитель сиденья, заодно поменял поскрипывающий спиральный контакт руля. Странно, что КИА так невнимательны к своим клиентам. Вот и думай теперь ту ли машину купил, если такую мелочь не хотят делать...

  6. #6
    ОптимаФан (14104)
    В клубе с
    24.11.2016
    Optima 2.0T GT JF
    Сообщений
    2,146
    292 92
    Цвет
    Snow White Pearl (SWP)
    Город
    Saint-Petersburg
    Имя
    Максим
    Настройка отображения профилей
    Что-то слишком много таких случаев. Что позволяет сделать вывод, что сиденья Оптимы сделаны для водителей максимум 70-75кг. Большинство тех, кто весит больше - очень быстро начинают испытывать те же проблемы с сиденьем.

  7. #7
    Новичок (60)
    В клубе с
    25.10.2017
    Optima 2.4 Prestige JF
    Сообщений
    4
    1 0
    Цвет
    Santorini Blue (HO)
    Город
    Великий Новгород
    Настройка отображения профилей
    Цитата Сообщение от Golova_Stick Посмотреть сообщение
    Вообще была такая же проблема (замялся боковой валик вод.сиденья) у меня на годовалой Камри. Дилер в Мурманске без разговора заменил по гарантии наполнитель сиденья, заодно поменял поскрипывающий спиральный контакт руля. Странно, что КИА так невнимательны к своим клиентам. Вот и думай теперь ту ли машину купил, если такую мелочь не хотят делать...
    Мне кажется дело еще в конкретном дилере, конкуренции между ними в отдельно взятом городе. У нас в Великом Новгороде официал - Авто-М - один, этим и пользуется. За весь персонал говорить не буду, в целом народ адекватный, но и аутисты попадаются. Сколько раз я туда звонил с конкретными вопросами по автосигнализации, мне обещали перезвонить и забивали болт... Можно в Питер, конечно, податься, пройтись по разным дилерам. Вдруг с кем-то и повезет.

    Вообще за моральную поддержку, конечно, спасибо. Но основной вопрос остается в силе. Как можно оспорить решение инженера по гарантии? Без суда.

  8. #8
    ОптимаФан (14104)
    В клубе с
    24.11.2016
    Optima 2.0T GT JF
    Сообщений
    2,146
    292 92
    Цвет
    Snow White Pearl (SWP)
    Город
    Saint-Petersburg
    Имя
    Максим
    Настройка отображения профилей
    Цитата Сообщение от Nikitun Посмотреть сообщение
    Как можно оспорить решение инженера по гарантии?
    Оспорить - никак. Можно попытаться обратиться к другому дилеру с другим инженером по гарантии. Это максимум возможного.
    Остальное - через суд.

  9. #9
    ОптимаФан (13059)
    В клубе с
    04.09.2013
    Optima 2.4 Premium
    Сообщений
    2,655
    261 52
    Цвет
    Ebony Black (EB)
    Город
    msk
    Настройка отображения профилей
    Да, можно к другому Диллеру поехать - они могут другое решение принять


    Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

  10. #10
    V.I.P.Optimaclub (38306)
    В клубе с
    21.03.2012
    Optima 2.4 Prestige JF
    Сообщений
    7,936
    768 1,055
    Цвет
    Pluto Brown (G4N)
    Город
    Не дом и не улица, мой адрес Советский Союз
    Имя
    Станислав
    Настройка отображения профилей
    Цитата Сообщение от MAXSPB69 Посмотреть сообщение
    сиденья Оптимы сделаны для водителей максимум 70-75кг. Большинство тех, кто весит больше - очень быстро начинают испытывать те же проблемы с сиденьем
    Тут ты прав, они и на TF имели схожие проблему, тут хоть в JF сиденье водителя в поворотах не елозиет.
    Соглашусь с написанным выше, если есть еще ОД в регионе, то ехать к другому.
    Вот по этой причине я и опасаюсь брать Киа в комплектации кожа, 86-90 кг вешу, надо до марта срочно похудеть
    Последний раз редактировалось STB; 08.12.2017 в 09:21.


 
+ Ответить в теме
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя