Супер кожа от киа дала трещину...

[kachok]

Поменяли наконец обивку подушки водительского сиденья, по гарантии
Мелочь а приятно)
В заказ наряде написали "дефект материала", менеджер клялся что такого повториться не должно))

Полностью заменили на новый,или родной чехол отремонтировали?
Многие уже по несколько раз меняли,ставят такое же г...)

[Roman.spb]

Стали протераться спинки сидений, как с водительской стороны, так и с пассажирской. Дилер естественно сначала не хотел менять по гарантии, но в итоге инженер по гарантии сдался и как сказал "в качестве доброй воли" поменяют. Меняли не всю обшивку спинки, а только те части, которые протерлись. Кстати кожу на руле вообще без проблем поменяли

[Aquila]

Те части, что потерлись? Перешивали что-ли?

[Katar]

@Aquila, сейчас на перешив отдают, в прошлом году тупо меняли

[Roman.spb]

Те части, что потерлись? Перешивали что-ли?

Да

Добавлено

Кстати после того, как перешили руль, показалось, что перешили из другой кожи, более приятной для рук что ли...

[Aquila]

после того, как перешили руль, показалось, что перешили из другой кожи, более приятной для рук что ли...

да видимо просто не смогли найти того *авна, из которого в сток шьют

[Roman.spb]

По тактильным ощущениям намного больше нравится, чем в стоке и это главное

[Константин_Л]

Полностью заменили на новый,или родной чехол отремонтировали?
Многие уже по несколько раз меняли,ставят такое же г...)

полностью новый, знакомое г..цо))

Добавлено

Стали протераться спинки сидений, как с водительской стороны, так и с пассажирской. Дилер естественно сначала не хотел менять по гарантии, но в итоге инженер по гарантии сдался и как сказал "в качестве доброй воли" поменяют. Меняли не всю обшивку спинки, а только те части, которые протерлись. Кстати кожу на руле вообще без проблем поменяли

а как все же удалось убедить инженера по гарантии? и какой дилер не подскажите? (мне отказали в ремонте/замене спинок)

[Roman.spb]

Что касается руля, то даже не спорили сразу сказали перешьем. А насчёт сидений, разговор примерно такой: " это механические повреждения", я ему: " если честно специально так сделал, т.к. мне делать нечего". Минута тишины и ему говорю:" ты же прекрасно знаешь, что это у них проблема, открой интернет и посмотри". После этих слов он и сказал, что все сделаем в качестве доброй воли

Добавлено

Дилер "Дакар" в СПб

Добавлено

И перешивается не вся спинка, а только та часть, которая протерлась, вся остальная часть спинки остаётся ваша родная

[Lysikov]

После этих слов он и сказал, что все сделаем в качестве доброй воли

Так говорят специально. Для КМР проводят по гарантии, а покупателям- "добрая воля" , что бы не увеличивать количество гарантийных обращений пользователя.
по-хорошему, нужно письменно обращаться к ОД об устранении недостатков, требовать акт проверки качества, далее, если акт не в Вашу пользу требовать проведения экспертизы и т.д.
По закону трех кратное обращение по одному и тому недостатку ведёт к возможности возврата автомобиля. ОД отлично об этом знает, а раз обивка сидений из г@вна, то вот они и юлят как могут...